Freja skind - Dansk webshop, lager, butik og kundeservice ♥

Returnering, ombytning eller tilgodebevis til webshoppen


Julen 2025

- Frist for ombytning eller returnering af julegaver er d. 15 Januar 2025
Når du afgiver bestilling kan du skrive "julegave" i kommentarfeltet ved betaling, så sætter vi byttemærke på.

Varer der ikke er købt som julegave,  yder 14 dages byttefrist / returret fra den dag du modtager varen, med mindre andet er aftatl.
Længere frist vedr. gaver kan aftales.
Bemærk venligst : Vi tager IKKE varer retur der lugter af røg eller parfume. Eventuelle mærker / labels og snore mellem handsker må ikke være pillet af eller klippet over.
- Varer købt i webshoppen kan sendes retur ( læs de 3 trin nedenfor ) Du kan også bytte eller returnere i vores butik i Silkeborg.
- BEMÆRK vedr. returnering i butikken:
Vi krediterer altid til det købende kort igennem webshoppen, og kun mod forevisning af faktura ( så vi kan finde ordre i systemet ) - Denne har køber modtaget på mail i forbindelse med købet.

Følg de 3 trin, så går det let og hurtigt.

1.Pak varen forsvarligt.

2. Opret retur,  køb returlabel og sæt den på pakken
Når du køber returlabel skal du bruge dit ordrenummer. Det står på den ordrebekræftelse du modtog på mail i forbindelse med købet.
For at påbegynde returneringen skal du trykke på " køb GLS returlabel" nedenfor.

3. Indlever pakken i en GLS Pakkeshop

Find nærmeste GLS pakkeshop her

Returnering eller ombytning af varer købt i vores butik -  eller diskret ombytning eller returnering af en gave hvor du ikke har ordrenummeret.  - Benyt da "diskret ombytning"


Køb returfragt fra GLS

40 kr.

Køb GLS returlabel
Benyt denne, når du ikke har et ordrenummer

Diskret ombytning/return

40 kr.

Opret diskret byt/retur